Kontakta oss

Vi hjälper dig gärna att hitta den perfekta vattenfria toalettlösningen

Kontakta vår kundtjänst via telefon på +46 370 307 200 eller via e-post på info@separett.com.

Våra telefonlinjer är öppna
Måndag, Tisdag, Torsdag och Fredag: 9:00–12:00
Onsdag: Stängt

Separetts AI-kundtjänst är tillgänglig dygnet runt på +46 8 551 218 62. 

Villkor för AI-kundtjänsten

Vi använder en ny AI-baserad telefontjänst som du kan ringa dygnet runt. Syftet är att göra det enklare för dig att få svar på frågor om Separetts toaletter, särskilt om du föredrar att prata framför att söka information på vår webbplats.

Tjänsten är fortfarande under utveckling, och vi ber dig att tänka på följande:

• Fler sätt att få hjälp: Tjänsten kompletterar vår vanliga kundtjänst; den ersätter den inte.
• Begränsad funktionalitet: AI-tjänsten kan endast besvara frågor om Separetts produkter.
• Ingen åtkomst till order- eller lagerinformation: Tjänsten kan inte komma åt information om beställningar, leveranser eller produkters tillgänglighet.
• AI-genererade svar: Alla svar genereras automatiskt av artificiell intelligens och kan ibland vara felaktiga eller ofullständiga.
• Följ alltid officiell dokumentation: Som kund ansvarar du för att följa instruktionerna i användar- och installationsmanualer samt skriftlig information på våra officiella webbplatser: separett.com, separett.shop, separett.eu och separett.fi.
• Ingen ersättning för felaktiga råd: Separett AB tar inte ansvar för eventuella fel eller skador som uppstår om du enbart förlitar dig på information från AI-tjänsten.

Varje samtal hjälper oss att förbättra tjänsten!
Samtalen spelas in, transkriberas av AI och analyseras i efterhand så att vi kontinuerligt kan utveckla och förbättra AI-tjänsten.