Change your language and location

AustriaAustria

BotswanaBotswana

BulgariaBulgaria

CanadaCanada

CroatiaCroatia

Czech RepublicCzech Republic

DenmarkDenmark

EstoniaEstonia

FranceFrance

GermanyGermany

HungaryHungary

IcelandIceland

ItalyItaly

JapanJapan

KoreaKorea

LatviaLatvia

LithuaniaLithuania

LuxembourgLuxembourg

MozambiqueMozambique

NamibiaNamibia

NetherlandsNetherlands

New ZealandNew Zealand

NorwayNorway

PeruPeru

PhilippinesPhilippines

PolandPoland

PortugalPortugal

RomaniaRomania

Slovakia (Slovak Republic)Slovakia (Slovak Republic)

SloveniaSlovenia

South AfricaSouth Africa

SpainSpain

SwedenSweden

SwitzerlandSwitzerland

United KingdomUnited Kingdom

United StatesUnited States

ZambiaZambia

Åland IslandsÅland Islands

International

Change your language and location

AustriaAustria

BotswanaBotswana

BulgariaBulgaria

CanadaCanada

CroatiaCroatia

Czech RepublicCzech Republic

DenmarkDenmark

EstoniaEstonia

FranceFrance

GermanyGermany

HungaryHungary

IcelandIceland

ItalyItaly

JapanJapan

KoreaKorea

LatviaLatvia

LithuaniaLithuania

LuxembourgLuxembourg

MozambiqueMozambique

NamibiaNamibia

NetherlandsNetherlands

New ZealandNew Zealand

NorwayNorway

PeruPeru

PhilippinesPhilippines

PolandPoland

PortugalPortugal

RomaniaRomania

Slovakia (Slovak Republic)Slovakia (Slovak Republic)

SloveniaSlovenia

South AfricaSouth Africa

SpainSpain

SwedenSweden

SwitzerlandSwitzerland

United KingdomUnited Kingdom

United StatesUnited States

ZambiaZambia

Åland IslandsÅland Islands

International

close
 

Algemene garantievoorwaarden

  • JURIDISCHE RECHTEN
    • Elke aanvullende garantie die door ons wordt geboden kan nooit van invloed zijn op de wettelijke rechten en rechtsmiddelen die u op grond van het contract tegen ons kunt aanwenden als wij ons deel van het contract niet nakomen. .
    • Een aanvullende garantie wordt door ons gedefinieerd als een verplichting die u rechten of vorderingen geeft in aanvulling op wat wettelijk vereist is in het geval dat wij ons deel van de overeenkomst niet nakomen.
    • DEZE GARANTIE IS ALLEEN VAN TOEPASSING op de verkoop van toiletoplossingen en andere producten in nieuwe staat.
      • Voor consumenten is de garantieperiode 2 tot 10 jaar vanaf de oorspronkelijke leveringsdatum, raadpleeg de garantieperiode voor uw respectieve product.
      • Voor verbrandingstoiletten geldt de volgende garantieperiode voor bepaalde slijtage-/verbruiksspecificaties:
        • Element 1 jaar,
        • Ashtray 2 jaar
        • Thermosensor 2 jaar
      • Voor reserveonderdelen geldt een garantieperiode van 6 maanden.
      • Als het product in de bedrijfsvoering wordt gebruikt, geldt de garantieverplichting voor 1 jaar vanaf de oorspronkelijke leveringsdatum, ongeacht het product.
      • Bepaalt dat het product correct is geïnstalleerd en gebruikt in overeenstemming met de specificaties, de kenmerken en het toepassingsgebied.
        • En dat de claim bevat:
          • Installatie geverifieerd met foto's
          • Alle informatie vermeld in het claimrapport is correct vermeld
          • Leveringsdatum bevestigd door de factuur.
        • Separett GmbH verbindt zich ertoe de arbeids- en materiaalkosten te vergoeden in geval van storing of schade aan het product, behalve in de gevallen die in de volgende paragraaf over de verantwoordelijkheid van de fabrikant worden genoemd, op voorwaarde dat de reparatie door de fabrikant of een erkende servicepartner wordt uitgevoerd.
        • De koper verbindt zich ertoe de verkoper of de fabrikant binnen een redelijke termijn na de ontdekking van de storing of schade op de hoogte te brengen
        • De koper moet dan, na contact te hebben opgenomen met de servicepartner, zorgen voor het vervoer naar de servicewerkplaats of de daaraan verbonden kosten en risico's dragen.
        • Om het probleem te verhelpen, moet de koper het product naar de fabrikant of de door de fabrikant aangewezen servicepartner brengen.
          • Het verhelpen van vastgestelde gebreken geschiedt binnen een redelijke termijn nadat de koper het gebrek heeft gemeld en het product naar de fabrikant of de door de fabrikant aangewezen servicepartner heeft overgebracht.
          • Wat als redelijk wordt beschouwd hangt onder meer af van de behoefte van de koper aan het product, de toegang tot reserveonderdelen en de werkplaatscapaciteit van de servicepartner.
          • Als een garantieservice ter plaatse wordt uitgevoerd, zijn alle reiskosten voor rekening van de klant, aangezien Separett geen "service ter plaatse" aanbiedt.
          • Niet inbegrepen in de aansprakelijkheid van de fabrikant:
          • Nee Normale slijtage, normale corrosie of defecten in oppervlaktelagen die de werking van het product niet beïnvloeden.
          • Schade als gevolg van onjuiste installatie of onjuiste behandeling/gebruik, o Ongevallen, bijvoorbeeld storingen door blikseminslag.
          • Service/reparatie door een andere servicepartner dan de fabrikant, o Niet gebruikte originele onderdelen,
          • Niet gebruikte originele onderdelen,
          • Gebruik van het product voortgezet nadat een storing werd vastgesteld,
          • intensiever gebruik van het product dan in overeenstemming met de aanbevelingen van de fabrikant,
          • het niet gebruiken van het product met normale zorg
          • het niet onderhouden en onderhouden van het product volgens de instructies van de fabrikant.
          • Eventuele transportschade moet aan het transportbedrijf worden gemeld.
          • Schade of andere abnormale invloeden van buitenaf
          • De fabrikant behoudt zich het recht voor een professionele beoordeling te maken met betrekking tot eventuele garantiemaatregelen.
          • FOUTEN OVERTUIGEN DE GARANTIE
            • De fabrikant verplicht zich een kostenvoorstel te doen voor herstelmaatregelen.

        • DISPUT over de interpretatie van deze garantieovereenkomst zullen de partijen in eerste instantie in onderling overleg proberen te regelen
          • Als geen overeenstemming kan worden bereikt, moet een geschil definitief worden beslecht door vereenvoudigde arbitrage voor de rechtbank van koophandel.
          • Separett AB zal in geval van een geschil de aanbevelingen van de Kamer van Beroep volgen.