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Service après-vente Allemagne

Pour que les toilettes à incinération fonctionnent de manière optimale, elles ont besoin d'un entretien régulier. Sur les modèles les plus récents, l'écran indique quand il est temps de procéder à l'entretien.

Vous pouvez réserver le service soit directement auprès d'un partenaire de service agréé, soit via notre site web. Une fois votre demande envoyée, le partenaire de service vous contactera et vous pourrez alors convenir ensemble d'un moment approprié.

Le prix recommandé par Separett pour un service de base est de 3195 SEK, TVA comprise, mais il peut y avoir des différences. Le partenaire de service vous contactera pour approbation si des détails supplémentaires doivent être modifiés et si le prix dépasse le prix convenu.

Le service de base comprend les éléments suivants:

  • Vérification du mécanisme de chasse
  • Nettoyage/contrôle du catalyseur
  • Nettoyage du tuyau d'évacuation
  • Nettoyage/contrôle du ventilateur
  • Remplacement de l'élément (élément inclus - prix 1795 :
  • Nettoyage / vérification du capteur de température
  • Inspection générale des toilettes (+ nettoyage intérieur / extérieur)
  • La carte de commande est mise à jour avec le dernier logiciel
  • Réinitialiser le service dans le menu de service
  • Les toilettes sont testées pour une bonne combustion.

L'élément est compris dans la livraison, le cas échéant, des frais de changement de matériel supplémentaire s'appliquent. Pour les pièces remplacées pendant le service, Separett offre une garantie matérielle de 6 mois à compter de la date de service.

Partenaires de service

Separett ne travaille qu'avec des partenaires agréés qui ont été formés par Separett. Pour que tout se passe bien, choisissez le partenaire de service le plus proche de vous (ou de la toilette).

Le coût du fret ou du service sur le lieu d'installation varie. Vous pouvez également apporter vous-même la toilette pour le service chez tous les partenaires de service.

Vous pouvez également apporter vous-même la toilette pour le service chez tous les partenaires de service.

Si vous choisissez le service sur le lieu d'installation ou le fret comme mode d'expédition, vous serez contacté avec une offre.

Remarque ! Tous les partenaires de service ne proposent pas le service sur le lieu d'installation.

Sur notre site Web, vous pouvez choisir entre les options suivantes :

  • Livraison - Vous êtes responsable de la remise de la toilette à l'atelier de notre partenaire
  • Service sur place - Le partenaire de service propose d'effectuer le service / la réparation sur place moyennant des frais.
  • Expédition au partenaire de service - Vous recevez l'emballage et le bon de retour pour renvoyer la toilette au service. REMARQUE Disponible uniquement comme alternative à Separett Värnamo

Sur notre carte des partenaires de service, vous pouvez voir les différentes possibilités de traitement offertes par les différents partenaires de service.

Ce à quoi vous devez faire attention lorsque vous vous rendez chez les partenaires de service

Remarque!

    • N'oubliez pas de vider le bac à cendres et de nettoyer grossièrement les toilettes. Des frais de nettoyage de 1000 SEK seront facturés pour des toilettes NON nettoyées
    • N'oubliez pas d'acheter des accessoires tels que des sacs, des porte-sacs et des sièges chauffants.

En conclusion, avez-vous encore des questions ? N'hésitez pas à nous les poser!

Chez Separett, nous souhaitons vous offrir à tout moment une solution de toilettes simple et confortable.