Not in Åland Islands?

Select your shipping country below.

Sulje

Huoltoehdot Suomi

Optimaalisen toimivuuden sekä pitkäikäisyyden kannalta polttavaa käymälää on hyvä huoltaa säännöllisesti. Uudemmissa malleissa käymälä muistuttaa huoltotarpeesta näytöllä.

Voit varata kausihuollon polttavalle käymälällesi ottamalla suoraan yhteyttä huoltokumppaniin tai tekemällä huoltopyynnön verkkosivuillamme. Jos haluat viedä käymäläsi Caverionin huoltopisteelle kausihuoltoon, täytä huoltovarauslomake. Huoltopyynnön lähettämisen jälkeen huoltokumppani ottaa yhteyttä sinuun ja voit sopia huollosta heidän kanssaan.

Separettin suositushinta kausihuollolle on 319€ sis. alv., mutta vaihtelua hinnassa voi olla. Muut varaosat veloitetaan huoltohinnaston mukaisesti. Jos muita vaihdettavia varaosia ilmenee tai kustannukset tulevat olemaan kustannusarviota huomattavasti isommat, tulee huoltaja olemaan yhteydessä sinuun.

Kausihuolto (319€) sisältää seuraavat asiat:

  • Vastuksen vaihto
  • Lämpötunnistimen puhdistus/tarkastus
  • Katalysaattorin puhdistus/tarkastus
  • Savuputken puhdistus
  • Tuulettimen tarkastus
  • Tuhkalaatikon eristyksen tarkastus
  • Käymälän yleinen läpikäynti ja johtojen sekä liittimien tarkastus
  • Tiputusluukkujen tarkistus. Puhdistus ja säätö tarvittaessa.
  • Ohjauskortin päivittäminen uusimpaan ohjelmistoversioon(jos mahdollista)
  • Huoltomuistutuksen nollaus
  • Käymälälle tehdään koepoltto, jotta varmistutaan käymälän toiminnasta

Vastus sisältyy kausihuollon hintaan. Muut varaosat veloitetaan voimassa olevan varaosahinnaston mukaisesti. Huollon yhteydessä vaihdetuille varaosille myönnämme 6 kuukauden takuun (tavalliset takuuehdot pätevät).

 

Huoltopisteet

Separett suosittelee Separett polttavien käymälöiden huoltamista ainoastaan Separettin valtuuttamilla huoltopisteillä. Separett huoltokumppanit ja valitut Caverion-pisteet ovat saaneet koulutuksen polttavien käymälöidemme huoltoon. Valitse itsellesi sopivin huoltopiste ja toimitustapa.

Rahdin ja paikan päällä olevan huollon kustannukset vaihtelevat tapauskohtaisesti. Käymälä on mahdollista toimittaa huoltopisteelle.

Jos valitset paikan päälle tulevan huollon, tullaan sinulle antamaan kustannusarvio huollon kustannuksista.

HUOM! Palvelu on lisämaksullinen ja on huoltopisteen päätettävissä tapauskohtaisesti. Kysy hinta-arvio ja saatavuus suoraan huoltopisteeltä.

Huoltopisteillä on eri toimitustapoja laitteiden huoltoon toimittamiseksi:

  •          Jätä käymälä huoltoon – asiakas vie omatoimisesti käymälän huoltopisteelle huollettavaksi
  •          Rahti huoltopisteelle – Separett tilaa puolestasi kuljetuksen laitteellesi ja kuljetusyhtiö sopii noudosta/toimituksesta tarkemmin. Laitetta on hyvä pakata kuljettamista varten esimerkiksi pahvilla. Voit myös kysyä Separettilta polttavalle käymälälle sopivaa pakkausmateriaalia (toimitusaika 2–4 arkipäivää).
    • HUOM! Rahti on lisämaksullinen palvelu kausihuolloille ja takuun ulkopuolisille huolloille. Rahdin hinta vaihtelee sijainnin mukaan, mutta normaalisti veloitus on 40 €/suunta.
    • HUOM! Palvelu tilattavissa kaikilla Caverion-huoltopisteillä. Muut huoltokumppanit: kysy palvelun saatavuutta ja hinta-arviota huoltopisteeltä suoraan.
  •          Huolto paikan päällä – Muut huoltokumppanit kuin Caverion tarjoavat mahdollisuuksien mukaan myös paikan päällä tapahtuvaa huoltoa lisämaksua vastaan. Kysy palvelun saatavuutta ja hinta-arviota huoltopisteeltä.
    • HUOM! Paikan päällä suoritettava huolto ei mahdollinen takuunalaisille huolloille.
    • HUOM! Palvelu on lisämaksullinen ja on huoltopisteen päätettävissä tapauskohtaisesti. Kysy hinta-arvio ja saatavuus suoraan huoltopisteeltä.

Huoltopisteiden kartastosta näet mitkä toimitusvaihtoehdot ovat valittavissa millekin huoltopisteelle.

 

Mitä ottaa huomioon käymälän huoltoon toimittamisessa?

HUOM! KÄYMÄLÄ ON TOIMITETTAVA HUOLTOON PUHDISTETTUNA JA TUHKAT TYHJENNETTYNÄ. PUHDISTAMATTOMAN KÄYMÄLÄN TOIMITTAMISESTA HUOLTOON PERITÄÄN 100 € PUHDISTUSMAKSU.

Huoltokumppaneilta (ei Caverion) on ostettavissa tarvikkeita, kuten polttopusseja. Kysy saatavuutta ja hintaa huoltopisteeltä suoraan. Myös Separettin verkkokauppa palvelee sinua 24/7!.

Jäikö vielä joku mietityttämään? Ota ihmeessä yhteys meihin tai huoltokumppaneihimme!

  •          Sähköposti: infofi@separett.com
  •          Puhelin: 019 241 8230 (arkisin 9-15)
  •          Verkkosivut: www.separett.fi
    •  Psst! Usein kysytyistä kysymyksistä sekä huoltosivuilta löytyy paljon lisätietoa asiakkaitamme normaalisti askarruttaviin asioihin.

Haluamme Separettilla palvella sinua niin, että käymälän omistaminen olisi mahdollisimman huoletonta ja helppoa.